A manhã desta terça-feira (18), foi marcada por troca de experiências e insights sobre o presente e o futuro do varejo durante o painel “De lojista para lojista: estratégias que fazem a diferença”, apresentado pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Novo Hamburgo (CDL-NH) no eMerkator Talks, espaço de conteúdo da Feira Zero+ na Fenac.

Mediado pelo presidente da CDL-NH, Leonardo Lessa, o encontro reuniu três nomes de referência no comércio local: Catarina Schnorr (Katy Calçados), Liziane Froehlich (F4 Acessórios) e Guilherme Berwig (Madalena Calçados).

O grupo compartilhou experiências sobre desafios e oportunidades de atuar no Centro de Novo Hamburgo, ressaltando a importância do relacionamento e do encantamento de clientes como diferencial competitivo. As estratégias de marketing, especialmente ações que fortalecem presença digital, proximidade com o consumidor e construção de marca, também estiveram no centro das discussões.

Outro ponto destacado foram as transformações do mercado e as expectativas para o futuro do varejo, com foco em atendimento humanizado, inovação e colaboração entre empresários. Para Lessa, o painel reforça o papel da CDL-NH em promover conexões e fortalecer o ecossistema local.

O eMerkator Talks integra a programação da Feira Zero+, que acontece na Fenac até amanhã, das 9h às 19h, reunindo lojistas, marcas e profissionais do setor calçadista e de acessórios.