O presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Novo Hamburgo (CDL-NH), Jaime Machado, acompanhado do diretor da CDL Jovem, Carlos Kranz, estiveram presentes na sessão na Câmara de Vereadores nesta segunda-feira à noite (6).

Na oportunidade, o diretor-geral interino da Companhia Municipal de Urbanismo (Comur), Paulo Kopschina, reforçou as atividades imediatas, que tem como objetivo melhorar o rotativo digital. É válido relembrar estas ações: acréscimo do número de monitores de 15 para 21, pintura das vagas nas cores da respectiva zona, distribuição de coletes de cor chamativa aos monitores, alteração do limite mínimo para compras no aplicativo nas modalidades débito e crédito, passando a R$ 5, instalação de Wind Banners em frente aos estabelecimentos comerciais credenciados de atendimento para facilitar a identificação, busca por mais pontos de comércio parceiros, distribuição de materiais informativos aos cidadãos em modelos impressos, novos pontos de atendimento, além dos dois pontos fixos existentes (sede do rotativo digital e Largo Povo de Canelones ao lado das bancas) já entraram em atividades outros três pontos móveis (Praça 20 de Setembro, Praça Punta del Este e Praça do Imigrante). A sede do rotativo digital fica localizada na Rua Júlio de Castilhos, 183, Centro.

Outras novidades ainda serão negociadas junto ao Executivo. A primeira é a suspensão por 30 dias da tarifa pós-utilização (TPU) nos valores de R$ 24 e R$ 12 nas zonas azul e verde, respectivamente. A outra é a concessão de cashback de 50% do valor da TPU pelo prazo de seis meses, que será creditado ao cidadão, desde que tenha cadastro no aplicativo móvel.

Além disso, está em avaliação a realização de pesquisas periódicas de satisfação junto a clientes e lojistas. Também um estudo de implantação de um SAC (0800) com atendimento individual e personalizado.

Avaliação

“Vale a pena destacar o empenho que o Kopschina está tendo junto ao rotativo digital. Ele não só atende todos os órgãos, mas também leva conhecimento ao público de forma clara e transparente. Ele está fazendo um trabalho bem feito nos últimos dias”, frisou o presidente da CDL.

Crédito: Maíra Kiefer/CMNH